Manuel N-Clear M

N-Clear M Filtre à Rouleau en Molleton - Manuel de l'Utilisateur
Bannière d'abonnement de réapprovisionnement automatique N-Clear M

Introduction

Photo du produit du filtre N-Clear M.
Photo du produit du filtre N-Clear M.

Le filtre N-Clear M est un filtre automatique en instance de brevet qui s'adapte à la plupart des puisards à chaussettes filtrantes de 4" et à de nombreux systèmes AIO populaires. Ce système de filtration automatisé à haute efficacité aide à maintenir votre eau cristalline avec un minimum d'effort. Autocollants fluorescents N-Neon 3D gratuits inclus.

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Caractéristiques Clés

  • Filtration automatique par rouleau : Le molleton haute densité avance automatiquement lorsqu'il est obstrué, offrant une filtration mécanique continue sans intervention manuelle.
  • Compatibilité leader de l'industrie : Système de fixation en instance de brevet conçu pour fonctionner avec la plupart des systèmes de chaussettes filtrantes de 4 pouces, sans aucune modification requise.
  • Support d'adaptateur flexible : Avec les adaptateurs N-Fit M, également compatible avec de nombreux systèmes dont les ouvertures de chambre de filtre sont supérieures à 4" x 3,25" :
    • Systèmes de chaussettes filtrantes rectangulaires de 7" x 4,5"
    • De nombreux systèmes AIO
    • Voir la liste complète dans le tableau ci-dessous
  • Débit Élevé : Évalué à 800 GPH en mode simple ou jusqu'à 1600 GPH en mode double, adapté aux aquariums jusqu'à 120 gallons.
  • Support Double Mode : Permet à deux filtres de fonctionner de manière synchrone à l'aide d'un seul contrôleur, idéal pour les configurations de puisards multi-filtres.
  • Modes basés sur capteur et minuterie : Prend en charge le mode basé sur capteur et un mode minuterie expérimental. Le mode basé sur capteur fait avancer le molleton en réponse aux changements réels du niveau d'eau. Le mode minuterie expérimental fait avancer le molleton selon un horaire fixe sans entrée de capteur.
  • Plug and Play : Entièrement pré-assemblé dès la sortie de l'emballage. Il suffit de brancher quelques connecteurs et de commencer à fonctionner en quelques minutes.
  • Installation du molleton EasyThread : La méthode innovante d'installation EasyThread permet un chargement rapide et propre du molleton avec une manipulation minimale, rendant le remplacement simple et sans frustration.
  • Prêt pour l'eau douce et l'eau salée : Conçu pour un fonctionnement fiable dans les environnements d'eau douce et marins.
  • Rouleaux de molleton de qualité alimentaire FDA : Les premiers de l'industrie. Le molleton est fabriqué à partir de matériaux de qualité alimentaire et testé de manière indépendante par un laboratoire tiers certifié pour répondre aux normes américaines de contact alimentaire de la FDA (21 CFR 177.1630).
Note :
  • Dégagement minimal requis au-dessus de la plaque de la chaussette filtrante : 4" x 3,5" x 9,8" (102 mm x 90 mm x 250 mm). Veuillez vous assurer qu'aucun câble, tuyau ou valve n'interfère avec le dégagement au-dessus de l'ouverture de la chaussette filtrante dans cet espace requis.
  • Le filtre d'extension doit être connecté à un filtre principal. Il n'inclut pas d'adaptateur secteur, de contrôleur ou de capteur. Un câble de liaison double est inclus, et tous les moteurs connectés avancent ensemble lorsque le capteur principal se déclenche.

Comment fonctionnent les filtres automatiques
(Démonstration : N-Clear Nano)

Aperçu rapide du filtre à rouleau en molleton N-Clear M en action.
  1. Prise d'eau : Le flux provenant de l'aquarium entre dans le filtre à rouleau et est dirigé à travers le molleton.
  2. Filtration : Les débris en suspension sont capturés par le molleton tandis que l'eau propre sort de la chambre.
  3. Détection par capteur : Au fur et à mesure que les débris s'accumulent, le débit ralentit et le niveau d'eau monte jusqu'à ce que le capteur optique soit déclenché.
  4. Avancement automatique : Le moteur fait avancer une nouvelle section de molleton, rétablissant le débit et abaissant le niveau d'eau.
  5. Fonctionnement continu : Le cycle se répète, assurant une filtration mécanique ininterrompue.

Instructions d'Installation

Vidéo d'installation du N-Clear M.

Composants Inclus

Composants inclus avec le filtre N-Clear M.
Composants inclus avec le filtre N-Clear M.

Configuration en mode double (facultatif)

Le filtre N-Clear M prend en charge le mode double, permettant à plusieurs filtres de partager le même contrôleur et de fonctionner ensemble pour les aquariums avec plusieurs chambres de filtration. Tous les moteurs connectés avancent ensemble lorsque le capteur principal se déclenche.

Utilisez le câble répartiteur inclus pour connecter le moteur du filtre secondaire au connecteur du moteur du contrôleur du filtre principal.

Note : Le filtre secondaire ne nécessite pas de capteur séparé.

Bloqueur d'eau et contrôle de dérivation

Le bloqueur d'eau aide à sceller l'ouverture de la chaussette afin que l'eau soit dirigée à travers le molleton au lieu de glisser autour du filtre. Avant de régler le capteur, assurez-vous que le bon bloqueur d'eau est installé et qu'il est suffisamment haut pour réduire la dérivation.

  • Si vous voyez un écart ou trop de dérivation en utilisant le bloqueur d'eau plus court/plus bas, passez au bloqueur d'eau plus haut pour mieux sceller l'ouverture.
  • Dans les puisards à plusieurs chaussettes, vérifiez également les ouvertures de chaussettes ou les couvercles inutilisés. L'eau qui passe par un trou de chaussette ouvert ne sera pas filtrée par le molleton et peut faire en sorte qu'un rouleau reste beaucoup plus propre que l'autre.
Diagramme illustrant deux filtres N-Clear M connectés à un seul contrôleur en mode double.
Câblage en mode double montrant deux filtres partageant un seul contrôleur.

Ajuster la Hauteur du Capteur

Réglez la hauteur du capteur après l'installation afin que le filtre n'avance que lorsque le molleton commence à s'encrasser. L'objectif est de maintenir le capteur optique au-dessus du niveau d'eau normal du molleton propre, puis de laisser le niveau d'eau montant du molleton sale déclencher le premier rouleau.

Méthode de réglage recommandée

  1. Commencez haut : Réglez le capteur à sa position la plus élevée.
  2. Attendez que le molleton soit suffisamment sale : Faites fonctionner le filtre pendant environ 12 heures, ou jusqu'à 24 heures pour les aquariums à faible charge biologique, jusqu'à ce que le molleton s'assombrisse et que le niveau d'eau interne monte de manière significative.
  3. Abaissez progressivement le capteur : Abaissez le capteur un peu à la fois jusqu'à ce que la pointe du capteur touche juste l'eau.
  4. Confirmez le déclenchement : Attendez jusqu'à 40 secondes. Le moteur doit se déclencher, le molleton doit avancer et le niveau d'eau à l'intérieur du filtre doit baisser à mesure que du molleton propre remplace le molleton sale obstrué.
  5. Maintenez cette hauteur : Le point où le capteur se déclenche correctement pour la première fois est la hauteur optimale du capteur.
Réglage fin : Déplacez le capteur par petits incréments, puis laissez le filtre réagir avant de le déplacer à nouveau. Relevez le capteur si le filtre avance alors que le molleton semble encore propre. Abaissez le capteur si du molleton sale s'accumule et que le filtre n'avance pas.

Guide du Contrôleur

Vue de face du contrôleur avec des étiquettes pour les boutons et les indicateurs LED.
Panneau avant du contrôleur avec boutons étiquetés et voyants lumineux.

Boutons et commandes manuelles

MODE Permet de basculer entre les modes Par défaut, Délai long et Minuteur. Observez la LED MODE pour éteint → clignotant → fixe.
MANUAL Appuyez et maintenez pour faire avancer le moteur du molleton. À utiliser après l'entretien pour tendre le rouleau ou vérifier le sens du moteur.
PAUSE
  • Appuyez une fois → Pause de 30 minutes (la LED clignote).
  • Appuyez deux fois → Pause de 12 heures (la LED est fixe).
  • Appuyez une fois pendant la pause → Reprendre immédiatement.

Modes de fonctionnement

Mode par défaut

LED MODE : Éteinte

Le moteur avance une fois que le capteur reste immergé pendant environ 30 secondes, puis s'arrête dès qu'il revient à l'air libre.

Idéal pour : Une utilisation quotidienne normale lorsque vous préférez les avances déclenchées par capteur.
Mode délai long

LED MODE : Verte (clignotante)

Le moteur n'avance qu'après que le capteur soit resté immergé pendant environ 11 minutes, ignorant les courts arrêts de pompe.

Idéal pour : Les systèmes où les pauses d'alimentation ou l'entretien arrêtent souvent la pompe de retour.
Mode minuterie

LED MODE : Verte (fixe)

Le mode minuterie est expérimental et fait fonctionner le moteur pendant 7,5 secondes toutes les 12 heures, indépendamment de l'entrée du capteur. La quantité réelle de molleton avancée à chaque passage dépend de la quantité de rouleau déjà utilisée.

Avertissement important : Le mode minuterie est une fonctionnalité expérimentale fournie gratuitement. La quantité réelle de molleton avancée varie à mesure que le rouleau s'use, et la stabilité et les performances ne sont pas garanties. Ce mode ne doit être utilisé que lorsque le déclenchement par capteur n'est pas possible, ou lorsque vous avez un besoin de contrôle particulier.

Idéal pour : Les situations rares où le capteur ne peut pas déclencher un avancement de manière fiable.

Recommandation : Les modes par défaut ou délai long déclenchés par capteur restent les options les plus efficaces. N'utilisez le mode minuterie que lorsque le déclenchement par capteur n'est pas possible.

Indicateurs LED

LED État Signification / Action
POWER Allumée Le contrôleur est sous tension et prêt.
Éteinte Aucune alimentation détectée ; vérifiez la connexion de l'adaptateur.
MODE Éteinte Signification : Mode par défaut ; le capteur déclenche l'avancement du moteur après environ 30 secondes d'immersion.
Clignotante Signification : Mode délai long actif.
Déclenché par : Appuyez une fois sur MODE depuis le mode par défaut.
Réinitialisation : Appuyez à nouveau sur MODE pour revenir au mode par défaut.
Fixe Signification : Le mode minuterie exécute un programme d'avance expérimental de 12 heures, et la longueur réelle du molleton déplacé variera à mesure que le rouleau s'usera.
Déclenché par : Appuyez deux fois sur MODE depuis le mode par défaut.
Réinitialisation : Appuyez à nouveau sur MODE pour revenir au mode par défaut. Préférez les modes par défaut ou délai long chaque fois que le déclenchement par capteur est possible.
ALARM Éteinte Le système fonctionne normalement.
Clignotante Signification : Pause d'alimentation.
Déclenché par : Appuyez une fois sur PAUSE.
Réinitialisation : Reprise automatique après 30 minutes ou appuyez deux fois sur PAUSE.
Fixe Signification : Pause de maintenance de 12 heures.
Déclenché par : Appuyer deux fois sur PAUSE.
Réinitialisation : Reprise automatique après 12 heures ou appuyer une fois sur PAUSE pour reprendre immédiatement.
Fixe
et
bip sonore		 Signification : Alarme de dépassement ; le capteur est resté immergé trop longtemps.
Déclenché par : Niveau d'eau ou placement du capteur inapproprié.
Réinitialisation : Ajuster le niveau d'eau/la hauteur du capteur, puis appuyer une fois sur PAUSE. Reprise automatique après 12 heures.

Alertes supplémentaires

Défaut moteur ou circuit

L'alternance des LED MODE et ALARM, accompagnée de bips rapides, indique un problème électrique. Débranchez l'alimentation et contactez le support.

Colmatage ou épuisement du non-tissé

Des bips intermittents avec une LED ALARM clignotante signalent un rouleau obstrué ou vide. Remplacez le non-tissé et appuyez une fois sur PAUSE.

Pas de lumières sur le contrôleur

Si le contrôleur ne s'allume pas, vérifiez la connexion de l'adaptateur ou demandez un remplacement au support.

Étapes de dépannage

Utilisez les guides ci-dessous pour résoudre les problèmes les plus courants.

Problème 1 : Le filtre n'avance jamais

  • Assurez-vous que le filtre est bien en place, sans trop d'eau contournant le non-tissé.
  • Vérifiez la hauteur du bloqueur d'eau. Si un bloqueur d'eau plus court/bas laisse un espace ou permet un contournement excessif, utilisez le bloqueur d'eau plus haut.
  • Pour les puisards multi-chaussettes, vérifiez les ouvertures de chaussettes inutilisées et les couvercles afin que l'eau ne puisse pas contourner les rouleaux.
  • Abaissez le capteur petit à petit jusqu'à ce que le non-tissé avance.
  • Vérifiez le niveau d'eau du puisard et ajustez si nécessaire.
  • Si la chambre reste haute alors que l'eau en aval est basse, vérifiez s'il y a un débit restreint dû à des paniers de média denses ou à des chambres en aval obstruées.
  • Inspectez et nettoyez le capteur.

Problème 2 : Le rouleau avance trop fréquemment ou déclenche des alarmes

Suivez ces étapes dans l'ordre :

  1. Vérifier les connexions : Reconnectez les prises du capteur, du moteur et du contrôleur. Assurez-vous que les connexions sont sécurisées.
  2. Réinitialiser la hauteur du capteur : Déplacez le capteur à la position la plus haute.
  3. Faire fonctionner pendant 24 heures, puis évaluer :
    • Cas 1 : Le non-tissé est foncé/sale et le filtre n'a jamais avancé. Abaissez progressivement le capteur jusqu'à ce qu'il touche l'eau et déclenche un rouleau. Le niveau d'eau devrait baisser immédiatement – laissez le capteur là. C'est la position optimale du capteur.
      Tout est prêt !
    • Cas 2 : Le filtre a roulé et le non-tissé utilisé est sale (jaune à marron). Maintenez le capteur en haut ; c'est la position optimale du capteur.
      Tout est prêt !
    • Cas 3 : Le filtre a roulé mais le non-tissé est presque propre ou presque épuisé. Répétez ces étapes avec soin. S'il roule toujours trop, contactez le support.
      Nécessite une attention
  4. Contacter le support si nécessaire :

Problème 3 : Le moteur ou le contrôleur perd de la puissance, vacille ou s'éteint

Utilisez cette vérification si les lumières du contrôleur s'atténuent, vacillent, redémarrent ou s'éteignent lorsque vous appuyez sur MANUAL ou lorsque le moteur est connecté.

  1. Arrêtez de faire fonctionner le moteur de manière répétée : Débranchez l'alimentation avant d'inspecter les fiches ou de déplacer le filtre.
  2. Réinsérez et séchez les connexions : Confirmez que les fiches du capteur, du moteur, du contrôleur et de l'adaptateur secteur sont entièrement insérées. Gardez le contrôleur et l'adaptateur secteur au sec.
  3. Vérifiez la charge du moteur : Si le contrôleur reste allumé avec le moteur débranché mais vacille ou s'éteint lorsque le moteur est connecté ou avancé manuellement, le moteur peut avoir un court-circuit. Cela peut se produire si de l'eau pénètre dans le moteur. Ne continuez pas à tester sous tension ; contactez le support avec une courte vidéo du comportement.
  4. Vérifiez le contrôleur et le chemin d'alimentation : Si le contrôleur reste sombre même avec le moteur débranché, vérifiez la prise, l'adaptateur secteur et le connecteur cylindrique. S'il ne s'allume toujours pas, contactez le support pour un diagnostic du contrôleur ou de l'alimentation.

FAQ

Comment fonctionne le rouleau automatique ?

Le filtre N-Clear M utilise un capteur optique de niveau d'eau pour détecter quand le non-tissé est obstrué. Au fur et à mesure que les débris restreignent le flux, l'eau monte à l'intérieur de la chambre jusqu'à atteindre le capteur. Le contrôleur fait alors avancer un nouveau non-tissé, rétablissant le flux et la clarté de l'eau.

Quels aquariums sont compatibles ?

Le filtre s'adapte à la plupart des puisards à chaussettes filtrantes de 10 cm et à de nombreux systèmes AIO populaires. Si vous avez des doutes sur la compatibilité, contactez support@naturedimensions.com pour obtenir des conseils.

Comment le capteur doit-il se comporter ?

  • Mode par défaut : Avance après que le capteur soit resté immergé pendant environ 30 secondes.
  • Mode délai long : Avance après que le capteur soit resté immergé pendant environ 11 minutes.

Après la configuration, le capteur doit normalement rester dans une seule position. Relevez-le si le filtre avance alors que le non-tissé semble toujours propre. Abaissez-le seulement si le non-tissé sale a fait monter le niveau d'eau mais que le filtre n'avance pas.

À quelle fréquence le non-tissé avancera-t-il ?

La fréquence de roulement varie en fonction de la charge biologique, du débit et de la hauteur du capteur. Il peut avancer toutes les quelques heures ou s'étendre au-delà de dix heures entre les cycles. Les rouleaux de non-tissé durent généralement de 3 à 6 semaines. Si un rouleau avance très rapidement alors que le non-tissé usagé semble toujours propre, vérifiez le niveau d'eau, l'assise du filtre, le contournement autour de l'ouverture de la chaussette et la position du capteur avant de remplacer des pièces.

Pourquoi mon ATO réagit-il différemment ?

Attendez-vous à de légers changements de niveau d'eau entre l'affichage et les chambres arrière. Le non-tissé sale retient plus d'eau dans l'affichage, tandis que le non-tissé propre laisse plus d'eau s'écouler dans la section arrière. Ce comportement se stabilise généralement en un jour ou deux.

Que contient chaque filtre ?

Chaque filtre principal N-Clear comprend le corps du filtre, le contrôleur, le capteur optique, le moteur, l'adaptateur secteur et 1 rouleau de non-tissé de démarrage. Un kit Main + Extension comprend un rouleau de démarrage par filtre, mais l'extension partage le contrôleur et le capteur principaux ; il n'inclut pas de contrôleur, de capteur ou d'adaptateur secteur séparés. Les câbles du capteur, du moteur et de l'adaptateur secteur mesurent chacun environ 150 cm / 60 po.

Comment fonctionne l'extension principale + ?

L'extension se connecte au contrôleur principal. Elle n'inclut pas son propre contrôleur, capteur ou adaptateur secteur. Tous les moteurs connectés avancent ensemble lorsque le capteur principal se déclenche. Si un rouleau reste beaucoup plus propre dans un puisard multi-chaussettes, cette ouverture peut recevoir moins de débit ; vérifiez s'il y a un contournement ou essayez de placer l'extension plus près du chemin d'entrée d'eau.

Que dois-je vérifier pour le contournement autour du N-Clear M ?

Assurez-vous que le filtre est bien en place et que l'eau passe à travers le non-tissé. Si le bloqueur d'eau plus court/bas laisse un espace ou permet un contournement excessif, utilisez le bloqueur d'eau plus grand. Dans les puisards multi-chaussettes, vérifiez également les ouvertures de chaussettes inutilisées ou les couvercles, car l'eau peut s'échapper par un trou de chaussette ouvert.

Pourquoi un rouleau est-il plus propre que l'autre ?

Dans les puisards multi-chaussettes, une ouverture de chaussette peut naturellement recevoir moins de débit qu'une autre. Si un rouleau reste beaucoup plus propre, vérifiez s'il y a un contournement par une ouverture ou un espace inutilisé, puis essayez de placer l'extension dans l'ouverture de la chaussette la plus proche du chemin d'arrivée d'eau.

À quelle distance le contrôleur peut-il être du filtre ?

Les câbles du capteur, du moteur et de l'adaptateur secteur mesurent chacun environ 150 cm / 60 po. Gardez le contrôleur à portée des connecteurs du capteur et du moteur. La portée pratique du filtre à la prise est d'environ 300 cm / 120 po au total : environ 150 cm / 60 po du filtre au contrôleur, plus environ 150 cm / 60 po du contrôleur à la prise de courant. Le câble répartiteur Main + Extension est destiné à faire fonctionner deux têtes de moteur ; il n'étend pas significativement la distance contrôleur-filtre.

Puis-je connecter N-Clear à Hydros, Apex ou à un port 0-10V ?

N-Clear est conçu pour fonctionner avec le contrôleur et le capteur inclus. Ne connectez pas le moteur directement à Hydros, Apex ou à des sorties de contrôle 0-10V similaires. Ces ports sont généralement des signaux de contrôle à faible courant, tandis que le moteur N-Clear nécessite une alimentation 12 V avec un courant de démarrage suffisant lorsqu'il roule. Si vous avez besoin d'un fonctionnement programmé, utilisez le mode minuterie du contrôleur uniquement lorsque le déclenchement par capteur n'est pas possible.

Que se passe-t-il si les lumières du contrôleur vacillent ou s'éteignent lorsque le moteur tourne ?

Débranchez l'alimentation et arrêtez les tests répétés. Réinsérez les fiches et assurez-vous que le contrôleur et l'adaptateur secteur sont secs. Si le contrôleur fonctionne jusqu'à ce que le moteur soit connecté ou que MANUAL soit appuyé, le moteur peut avoir un court-circuit et doit être diagnostiqué par le support. Si le contrôleur reste sombre même avec le moteur débranché, vérifiez la prise, l'adaptateur secteur et le connecteur cylindrique avant de contacter le support.

Que dois-je vérifier si le filtre ne roule pas ?

Confirmez que le filtre est bien en place et que l'eau passe à travers le non-tissé. Si le non-tissé est sale et que le niveau d'eau a augmenté, abaissez le capteur d'un petit pas à la fois jusqu'à ce qu'il se déclenche. Si appuyer sur Manuel ne fait pas bouger le rouleau sale, vérifiez le chemin du rouleau inférieur pour le sable, les coquillages, les petites roches ou autres débris.

Consignes de sécurité

Lisez attentivement toutes les instructions avant d'utiliser le filtre à rouleaux de toison N-Clear M. L'appareil est destiné à un usage intérieur uniquement, et le contrôleur ne doit pas être exposé à l'eau.

DANGER : Pour éviter tout choc électrique, assurez-vous que le système est sec lors de la connexion ou de la déconnexion de l'alimentation.

Précautions de sécurité importantes

  • N'utilisez pas l'appareil si le cordon d'alimentation, la fiche ou tout autre composant est endommagé.
  • Ce produit convient aux utilisateurs âgés de 14 ans et plus, ou aux utilisateurs plus jeunes sous surveillance et avec des conseils.
  • Gardez l'appareil hors de portée des enfants sans surveillance.
  • Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni.
  • Débranchez l'alimentation avant l'installation, le retrait ou le nettoyage.
  • Évitez de tirer sur le cordon d'alimentation lors du débranchement ; saisissez la fiche à la place.

Spécifications techniques

Aquariums pris en charge

Convient à la plupart des aquariums de 30 à 120 gallons avec un dégagement minimum dans la chambre de filtration : 102 mm x 90 mm x 180 mm (4 po x 3,5 po x 7 po)

  • Systèmes de puisards à chaussettes filtrantes de 10 cm. Aucun adaptateur n'est nécessaire.
  • Systèmes de chaussettes filtrantes rectangulaires de 18 cm x 11,4 cm. Adaptateur N-Fit M nécessaire.
  • Innovative Marine 30/40/50. Adaptateur N-Fit M nécessaire.
  • Waterbox 65.4. Adaptateur N-Fit M nécessaire.
  • Tideline 31/47/62. Adaptateur N-Fit M nécessaire.

Si votre aquarium ne figure pas sur la liste mais a une ouverture de chaussette filtrante supérieure à 10 cm x 9 cm, n'hésitez pas à nous contacter à support@naturedimensions.com. Nous élargissons constamment notre gamme d'adaptateurs pour prendre en charge davantage de modèles d'aquariums.
Débit maximal 800 GPH (principal), jusqu'à 1600 GPH (principal + extension)
Support double filtre Oui - un contrôleur prend en charge deux filtres fonctionnant en synchronisation ; idéal pour les chambres de filtration doubles ou les doubles chaussettes filtrantes.
Dimensions du filtre Encombrement : 102 mm x 90 mm (4 po x 3,5 po)
Hauteur (hors non-tissé) : 400 mm (15,75 po)
Dégagement minimum requis au-dessus de la plaque de la chaussette filtrante : 102 mm x 90 mm x 250 mm (4 po x 3,5 po x 9,8 po)
Dimensions du rouleau de non-tissé Largeur : 61 mm (2,4 po)
Longueur : 25 m par rouleau
Durée du rouleau de non-tissé Les rouleaux de non-tissé durent généralement de 3 à 6 semaines, selon la taille du bac, la charge biologique, le débit et la hauteur du capteur. Chaque filtre N-Clear comprend 1 rouleau de non-tissé de démarrage.
Tension de fonctionnement Alimentation 12V certifiée UL
Longueurs de câble Les câbles du capteur, du moteur et de l'adaptateur secteur mesurent chacun environ 150 cm / 60 po

Garantie

Garantie du produit et support à vie

Couverture de la garantie standard

Nous offrons une garantie d'un an couvrant les composants suivants du N-Clear M. Les unités achetées directement auprès de Nature Dimensions bénéficient d'une extension de garantie supplémentaire de 6 mois, pour une couverture totale de 18 mois. Les achats effectués auprès d'autres détaillants bénéficient de la garantie standard d'un an, sauf indication contraire.

  • Arbre d'alimentation
  • Arbre d'entraînement
  • Boîtier supérieur
  • Boîtier inférieur
  • Moteur d'entraînement
  • Capteur
  • Support de capteur
  • Contrôleur
  • Adaptateur secteur

Exclusions

La garantie ne couvre pas les dommages résultant de :

  • Mauvaise utilisation, abus, installation incorrecte ou modifications non autorisées
  • Utilisation de rouleaux de toison ou d'accessoires de filtre non originaux ou incompatibles
  • Usure normale ou dommages accidentels
  • Réparations ou entretiens effectués par toute personne autre que le personnel de service autorisé
⚠ Avertissement concernant les rouleaux de toisonVeuillez ne pas utiliser de rouleaux de toison tiers. Les différences de longueur, de largeur et d'épaisseur des rouleaux peuvent exercer des charges significativement différentes sur le moteur. Des rouleaux incorrects peuvent endommager le moteur et le corps, et tout dommage en résultant annulera la garantie.

Comment déposer une réclamation au titre de la garantie

Envoyez un e-mail à support@naturedimensions.com avec :

  • Preuve d'achat (confirmation de commande ou facture)
  • Une description claire du problème
  • Des photos ou des preuves vidéo, si disponibles

Remarque : Nature Dimensions LLC se réserve le droit de refuser les réclamations qui ne répondent pas aux critères ci-dessus.

Service client

Besoin d'aide pour la configuration ou le dépannage ? Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures ouvrables. Contactez-nous ici :

Limitation de responsabilité

  • Nature Dimensions LLC n'est pas responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs causés par l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser ce produit.
  • La garantie n'est valable que dans le pays d'achat, sauf disposition légale contraire.

Garantie à vie via l'abonnement de réapprovisionnement automatique

Le réapprovisionnement automatique N-Clear permet de maintenir automatiquement votre stock de rouleaux de molleton et prolonge la garantie de votre appareil tant que votre abonnement reste actif et éligible.

Avantages :

  • Livraison automatique selon votre calendrier.
  • Profitez d'une réduction de 20 % sur chaque rouleau.
  • Garantie à vie de l'appareil avec un abonnement actif.

Éligibilité :

  • L'abonnement doit rester actif pendant au moins trois mois consécutifs.
  • Votre appareil doit continuer à satisfaire aux conditions de garantie standard.

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